「CAPRÏNO Online Store」では以下の流れに沿って商品をご購入いただけます。
ご安心してショッピングをお楽しみくださいませ。
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はい。ご購入可能です。
電話での注文受付は行っておりません。
各製品詳細ページにサイズの詳細説明ががございます。そちらをご参照ください。
発送時に「発送のお知らせ」メールをお送りしております。 公式LINEにご登録いただくとLINEでも「発送のお知らせ」が届きます。 「発送のお知らせ」メールが届かない場合 は、次の場合が考えられます。 1．迷惑メールフォルダに振り分けられている。 プロバイダーによっては、CAPRÏNOからのメールが、「迷惑メール」と判断される場合があります。
迷惑メールフォルダの中をご確認ください。 2．受信拒否設定 メーラーで受信拒否設定されている場合があります。 CAPRÏNOからのメールを受信できるよう設定してください。 3．プロバイダーによる受信容量制限 ご利用のプロバイダーの受信容量制限によるメール受信エラーが発生している場合があります。 ご利用のプロバイダーにお問い合わせください。 4．正常にご注文が完了していない。 MY Pageよりご注文履歴をご確認ください。
メニューからログインしていただき、アカウント詳細の住所を表示、編集から変更出来ます。
現在実店舗はございません。
商品到着後に、お客様にお送りした発送完了メールの「注文を表示する」ボタンをクリックすると、領収書の欄より領収書を印刷することが出来ます。宛名をご注文者様の名前から変更したい場合や、但書へのご希望の文面は、下記LINEの公式アカウントへお送りいただけましたら、こちらで文面変更・作成対応させていただきます。公式LINE：https://lin.ee/thIwqUQ
クレジットカード（Visa, MasterCard, American Express, JCB） /代金引換配送（現金、クレジットカード、デビットカード）/銀行振込(振込み確認は銀行の営業日時に伴います。翌営業日以降となりますことご了承ください）//Paidy/Paypal/PayPay
分割払いは対応しておりません。
ご本人名義のカードに限らせていただきます。
製品到着時に配送業者の担当者に代金をお支払いいただく方法です。
代金引換手数料は当社が負担いたします。
ご注文完了後、別途メールで弊社振込先詳細をご連絡いたします。銀行振込手数料は、お客様負担となります。
配送料は、日本全国無料です。弊社が負担いたします。
日本国内のみの配送となります。
佐川急便を使用しております。
基本的にはお断りしています。
佐川急便営業所での受け取りは行っておりません。
Caprinoはオンラインショップでのみの販売となります。
製品詳細ページの「在庫あり」表示の製品をご注文いただいた場合、通常、翌営業日処理をいたします。本サイトの配送ポリシーをご確認ください。
カートに入れるからご購入の際に、カートの編集ボタンから配送日時をご選択いただけます。 （今すぐ購入からご購入の際は選択出来ません。通常3営業日でお届けいたします。）
配送時間帯：午前中（8時～12時）、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、18時～21時、19時～21時
ご指定がない場合は、発送より最短でお届けいたします。 配送日時をご指定いただいた場合でも、天災、天候不順などやむを得ず遅延する場合もございます。予めご了承ください。
製品ごとの包装となっているため、まとめての包装は出来かねます。
Caprino 公式オンラインショップについてのお問合わせ LINE：https://lin.ee/thIwqUQ
交換は致しかねますが、色やサイズ等に関してご質問がある場合は購入前にLINEからお問い合わせください。
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。ただし、不良品交換・誤品配送交換は、商品到着後5営業日以内に当社にメールでご連絡いただいたもののみが対象となります。それ以降は、初期不良であっても返品・交換・修理はお受け出来かねます。商品到着後、必ずご確認ください。
ご注文後の内容変更・キャンセル、ご注文内容の誤り、開封後のイメージと違う等お客様の個人的なご都合による商品の 交換・返品は承っておりません。
不良品・誤品配送の際のご返品にかかる送料は弊社負担のため、送料をお支払いいただく必要はございません。 また、交換製品発送時の送料も弊社で負担させていただきますので、ご安心ください。
ご注文確定後のお客様都合による注文のキャンセルについては、受け付けられませんのでご了承ください。
SAKURA、SUMIRE、NADESIKO、TORIDORIの商品は日本製です。
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